玩家有時候已經購買了,但是後台卻沒有發卡
此時有兩個可能發生的情況
一、庫存為0,造成系統判定問題
二、金流系統後台未能及時觸發Roturl值
解決方式
一、庫存為0 的情形,請通知代購補貨,並提供您的以下資料以供處理
(一)訂單編號 (二)繳費方式 (三)繳費單號 (四)購買時間
二、金流系統,請確認您使用的是何種金流,並撥電話至金流公司
請其幫您重新重後台觸發繳費Roturl值即可
如何確認是狀況一或是狀況二很簡單,只要確認一下商品的庫存就知道了!
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